Projektbeschreibung/ Tätigkeit |
Technischer Key Account Manager der Top 10 Kunden der Deutschen Börse AG Technischer Key Account Manager der Top 10 Kunden der Deutschen Börse AG Koordination, Betreuung und Beratung der Top 10 Kunden in technisch relevanten Fragen und Wünsche Technische Beratung und Support im Handels- und Bankenumfeld Koordination, Administration und Support von Änderungen inkl. der Erstellung von sicherheitsrelevanten Dokumentationen Detailliertes Wissen in Xetra/Eurex sowie Nachrichtentechnik/ Kommunikation-Prozesse Umgang mit mySAP Projektarbeit unter hohem Zeitdruck und dem reibungslosem hin- und herwechseln zwischen verschiedenen, hochprioren Projekten ausschließliches Arbeiten im internationalen, englischsprachigen Arbeitsumfeld Kommunikation ausschließlich in englischer Sprache und Text Arbeiten unter Microsoft Windows und SUN Betriebssystemen Anwendung von Wissen im Umfeld TCP/IP Netzwerk Protokoll inkl. Broadcast und Multicast und allgemein Netzwerk Topologien Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Problem Management (Multi-) Projektmanagement Projektkoordination Anforderungsmanagement/ Requirements-Engineering Coaching und Betreuung des Endkunden bei der Konfiguration von Änderungn in den Handels-Anwendungen sowie im Ordermanagement / Bestellabwicklung von Leitungs-Anbindungen und Routerkonfigurationen
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Eingesetzte Technologien | MS Projects, MS Office, TCP/ IP, FTP, Line-Management, Workflow und Prozesse, My SAP, Eurex, CCP, Xetra, Coaching, Anforderungsmanagement über MySAP |